Detener el servicio residencial

Para detener su servicio eléctrico, siga los pasos que se detallan a continuación. También puede cancelar su servicio llamando a Servicio al Cliente o en persona en 2600 Boones Creek Road, Johnson City. Las solicitudes de servicio recibidas después de las 3:00 p. m. se procesarán el siguiente día hábil. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con un representante de servicio al cliente al (423) 952-5000 o enviando un correo electrónico smarthub@brightridge.com. In addition, service may be disconnected at any time during regular business hours.

Tenga en cuenta que no podemos procesar solicitudes de servicio con fecha de más de 30 días a partir de la fecha de la solicitud, solicitudes de servicio con fecha de fines de semana y días festivos y solicitudes de servicio retroactivas. 

1. Complete este formulario para detener el servicio eléctrico a un medidor existente.
2. Cargue una imagen de una licencia de conducir válida o una identificación emitida por el estado. 
3. Envíe el formulario firmando electrónicamente y seleccionando el botón enviar.
4. Una vez que complete el formulario, se le enviará una copia por correo electrónico para sus registros.